Как оплачивать проезд в автобусе в сочи
Перейти к содержимому

Как оплачивать проезд в автобусе в сочи

  • автор:

Транспортная система г. Сочи

Оплата проезда в автобусе с завтрашнего дня изменится

С завтрашнего дня оплатить проезд в автобусе при помощи Apple Pay и Google Pay, к которым привязаны банковские карты Visa и Mastercard будет невозможно.
Карты МИР продолжат работать и приниматься к обслуживанию на транспорте в штатном режиме. Оплачивайте проезд физическими картами Visa и Mastercard, картами МИР, а также виртуальными картами МИР c подключёнными сервисами МИР. Подробнее по телефону: 8 (862) 555-25-32

Новости

Информация

  • Правила Системы
  • Транспортная карта «Пальма»
  • Льготная транспортная карта
  • Маршруты

Контакты

  • +7 (862) 555-25-32
  • hello@sochi-tk.ru
  • г. Сочи, Хостинский район, ул. Курортный проспект, д. 73, офис №401

Сервисы

  • Поездки по банковской карте
  • Личный кабинет транспортной карты
  • Получить кассовый чек

Как оплачивать проезд в автобусе в сочи

С 1 июня жители Сочи смогут ездить в общественном транспорте со скидкой

С 1 июня и до 30 сентября держатели бесконтактных карт «Мир» любого банка смогут ездить в общественном транспорте курорта со скидкой в размере 6 рублей. Данная акция запущена платежной системой «Мир» при поддержке администрации города, оператора транспортной системы ООО «Дарапти» и Сбербанка.

Скидка будет действовать на всех маршрутах Большого Сочи. Для оплаты проезда достаточно приложить к терминалу бесконтактную банковскую карту. Стоимость проезда будет списываться сразу со скидкой.

– Это уже третья акция, реализуемая на курорте и направленная на популяризацию безналичной системы оплаты проезда в транспорте. С начала года из 22-х миллионов пассажиров более 14,3 миллиона оплатили проезд картой, что составляет 65% от общего количества перевезенных пассажиров. Данная акция послужит дополнительным стимулом для оплаты проезда картой, – рассказал директор департамента транспорта и дорожного хозяйства администрации города Сочи Владимир Пронкин.

Всего в Краснодарском крае выпущено более трех миллионов карт «Мир», большинство из них — бесконтактные.

– Такой метод оплаты востребован у жителей города за счет его простоты, безопасности и отсутствия необходимости контактировать с наличными. Кроме того, акция будет проходить в сезон отпусков, а значит тысячи отдыхающих смогут воспользоваться этим удобным и выгодным способом оплаты проезда, –рассказала Мария Точилова, директор по развитию продуктов, цифровых и технологических сервисов платежной системы «Мир».

В настоящее время во всех крупных городах и 21 муниципальном районе нашего края оплата картой – самый предпочтительный способ расчета за проезд.

Как оплачивать проезд в автобусе в сочи

В Сочи стартует акция, позволяющая сэкономить на проезде в общественном транспорте

В общественном транспорте Сочи с 1 июня по 30 сентября проезд будет стоить на 8 рублей дешевле при условии оплаты картой «Мир» в смартфоне. Чтобы получать скидку с каждой поездки, карту предварительно нужно загрузить в смартфон на базе Android в один из мобильных платежных сервисов – Mir Pay или Samsung Pay. Смартфон должен поддерживать функцию бесконтактной оплаты. При этом не имеет значения, в каком банке или регионе выпущена сама карта. Поэтому предложением могут воспользоваться и жители Сочи, и гости курорта.

– По поручению главы города Сочи Алексея Копайгородского продолжаем повышать уровень комфорта для пассажиров городского транспорта. Сочи одним из первых в крае внедрил систему безналичной оплаты в транспорте общего пользования. В 26 современных автобусах, поступивших на курорт в рамках национального проекта «Безопасные качественные дороги», функционирует система бескондукторной оплаты проезда. С каждым годом процент бесконтактных платежей в транспорте общего пользования растет. На сегодняшний день он составляет 70%. Это не первая совместная акция с партнерами, позволяющая пассажирам сэкономить на проезде, – рассказал директор департамента транспорта и дорожного хозяйства администрации города Сочи Вячеслав Бауэр.

Скидка применяется автоматически. При этом перевозчики получают полную стоимость проезда, размер скидки им компенсирует российская платежная система. Акция проходит также на территории всего Краснодарского края. С полными правилами и перечнем маршрутов можно ознакомиться на сайте и в мобильном приложении «Привет, Мир!».

Транспортная система г. Сочи

Это технология проведения платежа, представляющая собой способ совершения оплаты путём близкого поднесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом (телефоном, наручными часами или брелоком) к считывающему платёжному терминалу. Определить, что банковская карта является бесконтактной, Вы сможете по размещенному на карте значку или надписи PayPass.

2. Где я могу получить бесконтактную карту?

Если Вы являетесь держателем банковской карты, Вы можете узнать в банке, выпустившем карту, о возможности открытия бесконтактной карты.

3. Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой?

Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой соответствует тарифу перевозчика, установленного для данного маршрута.

4. Какими бесконтактными банковскими картами можно оплачивать проезд?

Бесконтактными банковскими картами платежных систем Masterсard, Visa и Мир.

5. Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?

Для успешной оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты Mastercard (NFC-смартфон, часы, стикер, брелок), а также достаточное количество денежных средств на карте (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).

Порядок оплаты:
  • Приложите банковскую карту к экрану терминала, удерживайте до сигнала и печати билета.
  • Сохраните билет до окончания поездки. С карты будет списана стоимость поездки согласно билету.

В случае отказа в приеме карты дождитесь отображения на экране терминала текстового сообщения с информацией о причине отказа.

Во избежание проблем с оплатой поездки рекомендуется заранее проверить остаток денежных средств на банковской карте, которой Вы планируете оплатить проезд.

Если не удается произвести оплату проезда бесконтактной банковской картой на терминале, оплатите проезд другим способом.

Внимание! Если Ваша карта была принята для оплаты проезда, но поездку Вы не совершили, то услуга считается оказанной, и средства, удержанные с карты за проезд возврату не подлежат.

6. Где я могу посмотреть историю оплаты проезда бесконтактной банковской картой?

Эту информацию можно получить в Личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале, который предназначен для предоставления информации о поездках, просмотра истории оплаты поездок бесконтактной банковской картой, а также погашения задолженности за поездки. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке «Войти в Личный кабинет».

Внимание! Для входа в Личный кабинет требуется зарегистрироваться в сервисе СБЕРБИЛЕТ и привязать свою карту в личном кабинете сервиса. Для обеспечения стабильной работы личного кабинета используйте Яндекс.Баузер или установить сертификаты Минцифры. Установить сертификаты и проверить работу можно на официальном сайте Сбербанка по ссылке.

7. Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой: основные причины. Что делать?

Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на терминале, даже если Вы успешно расплачивались этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:

  • Ваша банковская карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты. В этом случае терминал не реагирует на предъявление банковской карты. Убедитесь, что на карте размещен значок или есть надпись PayPass.
  • Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Попробуйте погасить задолженность через Личный кабинет пассажира.
  • Ошибка чтения карты / карта повреждена. Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты (чипа или внутренней антенны), карту слишком быстро отвели от считывателя, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя. При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой ещё раз.
  • Истек срок действия карты. Если срок действия Вашей карты истек, пожалуйста, обратитесь в банк для перевыпуска карты на новый срок действия или откройте новую бесконтактную карту.

Внимание! Некоторые бесконтактные банковские карты, в том числе выпущенные за пределами Российской Федерации, не могут быть использованы для оплаты проезда в силу технических особенностей.

8. Неоплаченные поездки и погашение задолженности

Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».

Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.

В случае, если первая попытка списания с карты суммы за проезд была неудачной, система автоматически выполнит несколько попыток списания с карты суммы в погашение задолженности до достижения положительного результата.

Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность в ручном режиме можно в Личном кабинете пассажира.

Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена, а также при наличии связи с терминалом, на котором совершается попытка оплаты проезда.

9. Обратная связь

Вы можете задать интересующий Вас вопрос о работе сервиса или сообщить о проблеме, направив письмо на ящик электронной почты hello@sochi-tk.ru или позвонив на телефон горячей линии: +7 (862) 555-25-32

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *